Conditions générales de vente

  1. Identité de la créatrice

    Le présent site est édité par :
    TOFU GOES WEST
    Statut : artiste-auteur
    SIRET : 50348306700016
    E-mail : contact@tofugoeswest.com
    Site : www.tofugoeswest.com

  2. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre TOFU GOES WEST et tout client procédant à un achat sur le site.
    La boutique propose des pièces vintage et customisées à la main, en exemplaire unique.

  3. Produits

    Chaque vêtement ou accessoire proposé sur le site est :

    • Chiné, puis

    • Customisé manuellement par TOFU GOES WEST.
      Chaque pièce est unique, parfois marquée par le temps ou par la main de l’artiste.

    Ces détails font partie intégrante de l’identité de chaque création, et ne peuvent être considérés comme des défauts.

  4. Prix

    Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
    TVA non applicable – article 293 B du CGI.
    Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  5. Commande

    Toute commande passée sur www.tofugoeswest.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
    Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

  6. Paiement

    Le paiement est sécurisé via [à compléter – ex. Stripe, PayPal, etc.].
    La commande est expédiée uniquement après réception du paiement complet.

  7. Livraison

    Les livraisons sont effectuées en France (et à l’international, selon les options disponibles).
    TOFU GOES WEST s'engage à préparer la commande dans un délai de 5 jours ouvrés.
    Les délais de livraison dépendent du transporteur     (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.).

    En cas de perte ou de dommage pendant l’acheminement, merci de contacter l’artiste à contact@tofugoeswest.com.

  8. Droit de rétractation

    Pas de retour ni de remboursement, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation :

    « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. »

    En cas d’erreur manifeste ou de produit défectueux à la réception, contactez sous 48h avec photos à l’appui à cette adresse : tofugoeswest@gmail.com

  9. Propriété intellectuelle

    Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, créations) sont la propriété exclusive de TOFU GOES WEST.
    Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord écrit préalable.

  10. Protection des données

    Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
    Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.
    Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

  11. Litiges

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort de l'artiste, sauf disposition légale contraire.